通过12345打给教育局匿名吗_12345可以投诉教育局吗

1.匿名打12345举报了班主任，会不会把我的个人信息泄露给学校？

您好打热线投诉教育局如果情况属实，会解决你反应的问题，12345的作用入下1.宣传党和的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。

2.负责受理群众对工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发。

3.负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。

4.对全市各区县(自治县、市)人民、市各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。

5.负责公开电话工作网络的建设发展。

6.负责信箱工作和群众来信处理。

公开电话工作以"三个代表"重要思想为指导，以全心全意为人民服务为根本宗旨，以心系群众、服务群众为基本理念，坚持把为群众办实事作为工作的出发点和落脚点，把群众是否满意作为衡量工作的标准。

公开电话工作坚持实事求是、按章办事的原则。对群众反映的各类问题，符合政策规定的，要及时处理，尽快解决;不符合政策规定的，要说服疏导，讲明道理。对受理的来电来信做到事事有结果、件件有答复。

公开电话工作坚持分级负责、归口办理的原则。各区县(自治县、市)人民、市各部门公开电话对群众反映的问题和公开电话值班室交办事项要认真办理，及时回复。

· 来电登记接到来电应在"公开电话值班记录簿"上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。

· 来电办理1.直接办理。对政策规定明确的问题，应当立即向来电人作出解答;需归口办理的问题，可告知来电人直接向有关部门、区县(自治县、市)人民反映或通过电话直接连线有关部门、区县(自治县、市)人民公开电话办理，并进行跟踪督办。2.转办。对有代表性并产生一定影响的问题，应以电话或书面交办单形式，转请有关部门限期办理，并告知来电人;对群众反映涉及面广、反映突出的热点、难点问题，应归纳整理后及时报送有关领导，再按领导批示及时转请有关部门办理;对涉及两个以上部门的问题，由公开电话值班室明确一个部门牵头办理，也可由公开电话值班室牵头协调有关部门办理。3.重大事项处置。群众电话报告的危害群众生命财产安全的重大、突发，应立即核实情况，并按《市值班室处置各类突发工作制度》处理

法律依据

《市值班室处置各类突发工作制度》

匿名打12345举报了班主任，会不会把我的个人信息泄露给学校？

12345是热线客服电话，投诉学校的话除了所在地的教育局或者相关部门外，拨打12345也是可以的，将要投诉的事情描述给12345工作人员，工作人员会根据相关信息找到所在学校负责人进行调查，调查后会将处理结果反馈人投诉人。

所以学校有12345工作人员调查时就会比较害怕，怕学校出了什么大事情要被彻底排查，所以12345也可以投诉学校。

12345是热线客服电话，投诉学校的话除了所在地的教育局或者相关部门外，拨打12345也是可以的，将要投诉的事情描述给12345工作人员，工作人员会根据相关信息找到所在学校负责人进行调查，调查后会将处理结果反馈人投诉人。

所以学校有12345工作人员调查时就会比较害怕，怕学校出了什么大事情要被彻底排查，所以12345也可以投诉学校。

原则上说，12345举报是匿名的，内部也有严格的保密系统，是不会泄露举报人的基本信息。但这仅仅只是原则上、理想化的状态，在现有的体制下想要做到完全不泄露，实在是有些困难。

12345是热线电话，7*24小时随时都有人接听，生活中的事情都可以打这个电话进行举报。在拨打电话时，电话号码就已经留在了通话系统上，对方就可以查询到拨打记录。

如果真的不想被人发现，最好再多留个心眼，可以到公用电话亭打。但是现在公用电话亭已经很少了，能找到的概率也不低。另外，信息是否会被记录和泄露还取决于在电话中沟通的内容。

如果在电话中对方有咨询到一些信息，比如询问：你是该班级的学生吗？这时，如果你很直接地回答了：是，那么举报人的范围就一下子缩小了很多。如果你不做回答，那可能又会影响举报的效果。

退一步来说，如果你所举报的内容属实，那么也不必太过担心。在收到举报之后，12345内部会将不同的举报分发到对应的各个监管部门。与教师有关的会分发到教育局或者是其他部门，还会成立专案小组进行调查。

在调查过程中，如果有其他的同学对你所反馈的问题持一致的意见，那么对于谁是举报人其实就已经不那么重要了，调查部门会把更多的注意力放在调查真相上。

曾经听说一位班主任总是借班级的名义，向家长收取各种费用，每次都是以?班费?为由。后来就被一位家长匿名举报了，经过调查发现事情的确是存在，班级里的家长都反馈的确如此，这位老师很快就从班主任位置上退下来了。